|
پروپوزال بررسی برقراری فرایند مدیریت ارتباط با مشتری CRM در بانک
در این پژوهش به بررسی علاقه مشتریان بانک برای اجرای CRM میپردازیم که آیا از نظر آنها اجرای این فرایند تا چه اندازه باعث رضایت و بالا رفتن وفاداری آنها خواهد شد ؟ و آیا اصولا به نظر آنها این رویه میتواند باعث بالا رفتن کیفیت خدمات بانک گردد ؟
|
|
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | 161 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 27 |